Push-Benachrichtigungen aktivieren

Mit Push-Benachrichtigungen werden Sie sofort informiert, wenn ein Kunde einen Termin bucht, verschiebt oder storniert — auch wenn nauw nicht geöffnet ist. Benachrichtigungen erscheinen direkt auf Ihrem Smartphone oder Computer.

Voraussetzungen

• nauw muss als App installiert sein (siehe App installieren)
• Android: Chrome 50 oder neuer
• iOS: iOS 16.4 oder neuer

iOS-Hinweis

Push-Benachrichtigungen auf dem iPhone und iPad funktionieren erst ab iOS 16.4 und nur, wenn nauw als App zum Home-Bildschirm hinzugefügt wurde.

In nauw aktivieren

1. Öffnen Sie nauw und navigieren Sie zu Einstellungen → Benachrichtigungen
2. Aktivieren Sie den Schalter Push-Benachrichtigungen
3. Ihr Browser fragt Sie, ob nauw Benachrichtigungen senden darf — wählen Sie «Zulassen»

Android

Wenn die Browser-Berechtigungsabfrage erscheint:

1. Tippen Sie auf «Zulassen»
2. Die Benachrichtigungen sind sofort aktiv

Falls Sie die Berechtigung zuvor abgelehnt haben:

1. Öffnen Sie die Android-Einstellungen
2. Gehen Sie zu Apps → Chrome → Benachrichtigungen
3. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für Chrome aktiviert sind
4. Öffnen Sie nauw erneut und aktivieren Sie den Schalter

iOS

Wenn die Berechtigungsabfrage erscheint:

1. Tippen Sie auf «Erlauben»
2. Die Benachrichtigungen sind sofort aktiv

Falls Sie die Berechtigung zuvor abgelehnt haben:

1. Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen
2. Scrollen Sie zu nauw (unter den installierten Apps)
3. Tippen Sie auf Mitteilungen
4. Aktivieren Sie «Mitteilungen erlauben»
5. Öffnen Sie nauw erneut und aktivieren Sie den Schalter

Fehlerbehebung

Problem	Lösung
Berechtigungsabfrage erscheint nicht	Prüfen Sie, ob Ihr Browser Benachrichtigungen grundsätzlich erlaubt (Geräteeinstellungen)
iOS: Keine Benachrichtigungen	Stellen Sie sicher, dass Sie iOS 16.4+ verwenden und nauw als App installiert haben
Benachrichtigungen kommen nicht an	Prüfen Sie, ob der «Nicht stören»-Modus deaktiviert ist
Benachrichtigungen kommen verzögert	Bei Android: Prüfen Sie, ob die Akku-Optimierung für Chrome deaktiviert ist