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Abrechnung
Verwalten Sie Ihr nauw-Abonnement, Ihre Zahlungsmethode und Ihre Rechnungen.
Die Abrechnungsseite erreichen Sie unter Einstellungen > Abrechnung.
Das nauw-Abonnement
nauw bietet einen einzigen Plan: den nauw Basis-Plan. Dieser Plan deckt alle Funktionen ab, die Sie für die professionelle Terminverwaltung Ihres Geschäfts benötigen:
- Unbegrenzte Termine
- Online-Buchungsportal für Ihre Kunden
- Kalender- und Terminverwaltung
- Kundenverwaltung
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Mitarbeiterverwaltung
Abrechnungsintervall: Monatlich oder Jährlich
Sie wählen zwischen zwei Abrechnungsintervallen:
| Intervall | Grundpreis | Pro zusätzlichem Mitarbeiter |
|---|---|---|
| Monatlich | CHF 22.50/Monat | + CHF 8.00/Monat |
| Jährlich | CHF 247.50/Jahr (= CHF 20.63/Monat) | + CHF 88.00/Jahr |
Tipp: Mit dem Jahresabo sparen Sie rund 8 % gegenüber der monatlichen Abrechnung.
Der Grundpreis deckt einen aktiven Mitarbeiter ab. Für jeden weiteren aktiven Mitarbeiter wird ein zusätzlicher Platz berechnet.
Mitarbeiterplätze
Ein Platz entspricht einem aktiven Mitarbeiter in Ihrem Betrieb.
- Der Grundpreis beinhaltet 1 Platz.
- Jeder weitere aktive Mitarbeiter kostet einen zusätzlichen Platz.
- Inaktive Mitarbeiter zählen nicht als belegte Plätze.
Beispiel: Sie haben 3 aktive Mitarbeiter. Ihr monatlicher Preis beträgt CHF 22.50 (Basis) + 2 × CHF 8.00 = CHF 38.50/Monat.
Plätze anpassen
Sobald Sie ein aktives Abonnement haben, können Sie auf der Abrechnungsseite Plätze über die + und - Schaltflächen anpassen. Klicken Sie anschliessend auf Anpassen, um die Änderung zu bestätigen.
- Platz hinzufügen: Der anteilige Betrag für den Rest der Abrechnungsperiode wird sofort berechnet.
- Platz entfernen: Der Platz wird am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode entfernt. Es erfolgt keine Rückerstattung für die laufende Periode.
Hinweis: Wenn Sie einen Mitarbeiter im Bereich Mitarbeiter auf aktiv setzen, benötigen Sie einen verfügbaren Platz. Falls kein Platz verfügbar ist, erscheint eine entsprechende Meldung.
Testphase
Jedes neue nauw-Konto erhält eine 14-tägige kostenlose Testphase. Während der Testphase:
- Haben Sie uneingeschränkten Zugriff auf alle Funktionen.
- Können Sie unbegrenzt viele Mitarbeiter anlegen.
- Wird Ihnen nichts in Rechnung gestellt.
Der Hinweis oben auf jeder Seite zeigt Ihnen, wie viele Tage in der Testphase noch verbleiben.
Was passiert nach der Testphase?
Wenn die Testphase abläuft und Sie noch kein Abonnement aktiviert haben, wird der Zugang zum Admin-Panel gesperrt. Ihre Daten bleiben dabei erhalten und werden nach der Aktivierung wieder vollständig verfügbar.
Sie können jederzeit während der Testphase ein Abonnement aktivieren, indem Sie auf Abo aktivieren klicken oder die Abrechnungsseite aufrufen.
Abonnement aktivieren
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Abrechnung.
- Wählen Sie unter Abo-Plan wählen das gewünschte Intervall: Monatlich oder Jährlich (-8%).
- Klicken Sie auf Weiter zur Zahlung.
- Sie werden zum sicheren Stripe-Zahlungsportal weitergeleitet. Dort geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen ein.
- Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie zurück zu nauw weitergeleitet und Ihr Abonnement ist sofort aktiv.
Hinweis: Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. nauw speichert keine Kreditkartendaten direkt.
Zahlungsmethode verwalten
Wenn Sie bereits ein aktives Abonnement haben, können Sie Ihre Zahlungsmethode über das Stripe-Kundenportal verwalten:
- Öffnen Sie Einstellungen > Abrechnung.
- Klicken Sie auf das Aktiv-Badge neben Ihrem Abonnementstatus.
- Wählen Sie Zum Kundenportal.
- Im Kundenportal können Sie:
- Eine neue Kreditkarte hinterlegen.
- Eine bestehende Karte aktualisieren oder entfernen.
- Ihre Rechnungsadresse anpassen.
Abrechnungsintervall wechseln
Sie können jederzeit zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln:
- Öffnen Sie Einstellungen > Abrechnung.
- Klicken Sie auf das Status-Badge Ihres Abonnements.
- Wählen Sie Zu Jährlich wechseln (oder Zu Monatlich wechseln).
- Bestätigen Sie den Wechsel.
Beim Wechsel auf Jährlich wird der anteilige Betrag sofort berechnet. Beim Wechsel auf Monatlich wird die Gutschrift für den verbleibenden Jahreszeitraum verrechnet.
Rechnungshistorie
Unterhalb der Abo-Details finden Sie die Rechnungshistorie. Dort werden alle bisherigen Rechnungen aufgelistet mit:
- Datum der Rechnung
- Betrag in CHF
- Status (Bezahlt, Offen)
Während der Testphase oder wenn noch keine Zahlung erfolgt ist, wird die Meldung «Noch keine Rechnungen vorhanden» angezeigt.
Tipp: Für einen vollständigen Überblick und zum Herunterladen von Rechnungen als PDF öffnen Sie das Stripe-Kundenportal über das Status-Badge Ihres Abonnements.
Abonnement kündigen
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten:
- Öffnen Sie Einstellungen > Abrechnung.
- Klicken Sie auf das Status-Badge.
- Wählen Sie Abonnement kündigen.
- Bestätigen Sie die Kündigung.
Das Abonnement bleibt bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode aktiv. Sie können die Kündigung jederzeit widerrufen, solange die Periode noch läuft.
Mitarbeiter entfernen und Kosten senken
Wenn Sie die Anzahl Ihrer Plätze reduzieren möchten:
- Setzen Sie den entsprechenden Mitarbeiter unter Einstellungen > Mitarbeiter auf inaktiv.
- Öffnen Sie Einstellungen > Abrechnung und reduzieren Sie die Platzzahl über die - Schaltfläche.
- Bestätigen Sie die Anpassung.
Hinweis: Für die laufende Abrechnungsperiode erfolgt keine Rückerstattung.
Fragen zur Abrechnung
Bei Fragen zu Ihrer Rechnung, Zahlungen oder Ihrem Abonnement können Sie uns jederzeit kontaktieren:
- E-Mail: support@nauw.ch
- Oder nutzen Sie den Feedback-Knopf unten links in der App.
Tipp: Alle Zahlungen werden in Schweizer Franken (CHF) abgewickelt. Die Abrechnung erfolgt immer zum Beginn der neuen Abrechnungsperiode.